Porque la Cultura Digital salvará tu negocio

En comparación con los colegas, una de las deficiencias de la empresa es que los empleados que están en contacto con los clientes tienen un acceso limitado a la tecnología. 

Los trabajadores de primera línea en algunos países de Europa utilizan un 22% menos de tecnología que sus pares. Este es un defecto que debe abordarse, porque estos trabajadores están en una buena posición para comprender directamente las opiniones del cliente sobre los productos, los servicios y la empresa en su conjunto. 

Si utiliza menos tecnología, le resultará más difícil compartir opiniones e ideas con sus colegas. Una cultura digital fuerte es fundamental para atraer talento. 

El desafío para las organizaciones es implementar suficiente capacitación digital para retener a los empleados. En empresas con una cultura digital fuerte, el 58% de los empleados se sienten empoderados o motivados, lo que es mucho más alto que el 11% de los empleados activos en empresas con una cultura digital débil.
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